Desde criança somos ensinados e treinados a buscar a excelência. A ir atrás de certezas, de caminhos e respostas corretos. Aprendemos que somos aplaudidos nas conquistas, sempre estimulados ao sucesso. Fosse nas tentativas infindáveis enquanto bebê para conseguir encaixar uma peça num brinquedo ou para [...]
Recebo diariamente alguns alertas de notícias com temas pré-definidos, e “empreendedorismo” é uma das palavras-chave que eu selecionei pra ficar sabendo, seletivamente, com algoritmos de google, quais as novidades que o mundo traz naquele dia sobre o tema. Desde a semana passada tem acontecido um [...]
Se você é nascido entre 1980 e 1999, você é considerado um dos Millennials. Mas o que isso quer dizer? E qual a importância da relação de uma geração com um tema significativo nos mais diversos aspectos, como é o empreendedorismo? Millennials são assim “rotulados” [...]
Customer Success, Customer Experience, Customer Development, Customer Centric: essas são expressões que trazem conceitos que a cada dia soam mais comuns aos nossos ouvidos, e que nos colocam a cada momento de um dos lados dessa relação, seja como cliente, seja como fornecedor de produtos [...]
Contexto A Mercedes-Benz decidiu criar uma incubadora de ideias para gerar inovações dentro da empresa com o objetivo de reforçar o “espírito pioneiro, promover a inovação e levar novas ideias para a estrada”. As ideias captadas se pautaram em desafios bem delineados pela própria Mercedes-Benz: [...]
