Neste artigo, exploraremos insights para que empresas e negócios criem um ambiente de trabalho que favoreça a cultura de inovação. Isso porque, em tempos de transformação digital e extrema competitividade, alinhar processos produtivos e comportamentais para esse fim pode ser desafiador.
Apesar do desafio, a inovação é essencial para que organizações se destaquem em um mercado cada vez mais exigente. Além disso, a cultura de inovação não é apenas tendência, mas necessidade crítica para que empresas e negócios alcancem resultados relevantes.
Contudo, como disse o professor Stefan Thomke, da Harvard Business School, em artigo publicado na Havard Business Review, estimular a cultura de inovação “demanda mais que ferramentas, demanda uma completa mudança de atitude”.
Então, dada a responsabilidade, começaremos do início.
Afinal, o que é cultura de inovação?
Fundamentalmente, “cultura de inovação” refere-se ao modo como empresas e negócios estimulam e mantêm a geração de ideias originais. Assim sendo, trata-se de um ecossistema processual e comportamental no qual os colaboradores se sentem encorajados a propor soluções inovadoras e experimentá-las.
A descrição curta pode levar à falsa ideia de que fomentar a inovação é tarefa simples e pontual. Assim, meia dúzia de ferramentas bastariam. Mas não nos enganemos, pois o professor Stefan Thomke continua: “muitas vezes [empresas] descobrem que os obstáculos não são ferramentas e tecnologia, mas comportamentos, crenças e valores partilhados”.
Não à toa, o Brasil aparece em 54º lugar no Índice Global de Inovação, levantamento da Organização Mundial de Propriedade Intelectual (WIPO), com apoio da Confederação Nacional da Indústria (CNI). Apesar da existência de recursos, barreiras culturais deixam o país atrás de outras nações com potencial similar.
Estimule a cultura de inovação
Então, já estamos cientes dos desafios e da necessidade de empresas e negócios inovarem para se manterem competitivas. Mas que atitudes estimulam a cultura de inovação? Como podemos aproveitar o alto potencial brasileiro? Isso é o que apresentaremos a seguir.
Entenda, de uma vez por todas, a importância da inovação
O primeiro passo é ter em mente qual a relevância da inovação. Por isso, esteja ciente de que empresas e negócios inovadores estão um passo à frente. Essas instituições atendem às reais dores dos clientes, acompanhando suas necessidades em um mercado em plena transformação.
Além de competitivas, essas empresas inspiram os colaboradores, potencializando engajamento e satisfação. Também, a cultura de inovação permite que os negócios se adaptem às mudanças e apresentem rápidas soluções para momentos de crises, por exemplo. Sempre bom estar na dianteira, não é?
Engaje as lideranças
As lideranças têm papel processual importante em qualquer negócio. São essas pessoas que motivam e inspiram os demais colaboradores. Além disso, conduzem processos e mantêm a eficiência operacional.
Portanto, as lideranças devem mostrar abertura à inovação por meio de suas ações, não somente discursos. De tal forma que acolham novas ideias, assumam riscos calculados, apoiem experimentos e projetos inovadores. Esse é um bom passo para lançar sementes de uma cultura inovadora.
Estimule a cooperação multidisciplinar
Quantas vezes você já se lembrou de algo ao apenas se mudar de ambiente? Ou em quantas ocasiões teve uma nova ideia quando esteve em uma paisagem diferente? Assim também ocorre com os times operacionais de empresas e negócios.
Isso porque ideias inovadoras surgem, muitas vezes, no contato de diferentes perspectivas. Sendo assim, incentivar a colaboração entre equipes multidisciplinares leva a soluções criativas. Então, adote uma metodologia de trabalho que permita o compartilhamento de ideias entre times.
Invista em desenvolvimento pessoal
Já estamos convictos da importância da cultura de inovação. Também do engajamento das lideranças e compartilhamento de ideias. Mas isso terá pouco efeito caso os colaboradores não estejam devidamente formados para trabalhar em um ambiente inovador.
Então, ofereça programas de treinamento e educação corporativa. É fundamental exercitar as etapas de desenvolvimento de ideias, planejamento de ações, metodologias de trabalho e comportamento empreendedor. Nessa etapa, empresas e negócios podem contar com fornecedores experientes.
Reconheça atitudes inovadoras
Uma cultura não se dá de um dia para o outro. Para cultivá-la, é preciso tempo e dedicação. Mas, no que se refere a comportamentos, nada é mais poderoso que o estímulo para acelerar esse processo. Afinal, que colaborador não gostaria de ser reconhecido por suas contribuições?
Nesse sentido, a cada nova ideia, celebre esse feito. O reconhecimento não apenas demonstra que as empresas e negócios estão abertos às soluções inovadoras, como também incentiva os times a permanecerem satisfeitos e em estado criativo.
Dê espaço para o erro
Este pode ser um tópico sensível. Então, vale contar uma história. Em 1928, enquanto buscava tratamento para infecções bacterianas, o médico Alexander Fleming esqueceu o material de pesquisa aberto. Dessa maneira, o aparato foi inteiramente contaminado.
No entanto, a partir desse erro, a penicilina foi descoberta. O antibiótico revolucionou a medicina, pois trata infecções potencialmente letais. Já imaginou quantas ideias revolucionárias desconsideramos porque empresas e negócios inibem a criatividade? Por isso, ofereça a oportunidade de errar e melhorar.
Foque no cliente
Você conhece exatamente quem está interessado nas soluções que sua empresa oferece? A cultura de inovação deve se formar com o cliente no centro, com esforço em sempre sanar suas necessidades. Isso porque dores específicas demandam por soluções particulares.
Afinal, de que serviriam as ideias inovadoras se não soubéssemos para quem estamos inovando? A compreensão das dores do cliente deve transpassar hierarquias em empresas e negócios inovadores. Todos, lideranças e times operacionais, precisam conhecer e se empenhar nessa tratativa.
Adote tecnologias facilitadoras
Sim. A inovação não é só comportamental ou processual. As mais diversas tecnologias estão aí para aplicação. Mas o desenvolvimento técnico depende, claro, da sinergia entre todos os domínios da cultura de inovação.
Já com times motivados, ambiente confortável para novas ideias e as dores do cliente explícitas, que tecnologias podem gerar novas ideias e eficiência operacional? Soluções de engenharia, automação e aplicação de inteligência artificial são possibilidades.
Monitore e faça adaptações
Nenhuma cultura é estática. Tampouco a cultura de inovação. Isso pois aspectos culturais estão sempre em aplicação e transformação. Por isso, esteja atento para promover avaliações constantes e receber opiniões.
Para isso, estabeleça métricas e processos de acompanhamento. Também um cronograma de revisão de ações. Além disso, processos que facilitem feedbacks dos colaboradores, clientes e agentes do mercado são muito bem-vindos.
Conclusão
Estimular uma cultura de inovação não é apenas benéfico, mas necessário para manter empresas e negócios competitivos e sustentáveis. Apesar disso,o risco e medo da mudança podem deixar alguns gestores com o pé atrás. Para eles, o Professor Stefan Thonke deixa um alerta: “os ganhos obtidos pelas empresas que deram o salto de fé deveriam dar aos outros a coragem de segui-las”.
No que se trata do termo, “cultura de inovação” diz respeito a práticas partilhadas por membros de uma comunidade — corporativa, por exemplo — que incentivam perenemente a geração de ideias autênticas e soluções inovadoras. Mas, como qualquer cultura, não se dá do dia para a noite.
No entanto, algumas práticas são fortemente recomendadas para que empresas e negócios estimulem a cultura de inovação e se mantenham competitivos:
- entender a importância da inovação;
- engajar lideranças;
- estimular cooperação multidisciplinar;
- investir em desenvolvimento pessoal;
- reconhecer atitudes inovadoras;
- dar espaço para os erros;
- focar no cliente;
- adotar tecnologias facilitadoras;
- monitorar o processo e fazer adaptações quando necessário.
Essas são práticas importantes para o fomento da cultura de inovação. Além delas, empresas e negócios precisam aplicar ferramentas imprescindíveis à geração de ideias disruptivas. Por isso, reunimos elas em um só material.
Então, baixe o e-book “Ferramentas para acelerar ideias intraempreendedoras na sua empresa” e tenha instrumentos para transformar seu negócio na palma da mão (ou na tela mais próxima).
Esperamos que este artigo tenha sido útil para você. Agradecemos a leitura e até a próxima.
